2018.05- 2019.08
甫洛照明有限公司船务跟单
1、主要配合外贸业务员跟客户之间的订单情况,完成各项销售指标
2、负责给客户的日常发货情况,比如ERP系统下单,安排仓库配货,配好货安排司机送货或者寄快递,及时把货交到客户手上
3、要出口的货物,用邮件及时跟货代联系,安排订舱,让司机把货送到目的地,把货拉走再继续联系货代做好后续的一些工作,比如发票之类的,具体的货物情况之类
4、负责对客户的回款监督,提高回款率
5、负责通过客户回访,及售后情况,了解客户需求,促成客户二次开发,继续拿到订单
6、处理客户的退货,有问题及时联系客户把有质量的产品寄回厂里返工,维护好客户