2016.09- 2018.08
江门市一汇商贸管理有限公司营运专员
1. 商场的日常经营环境管理,与商户的沟通和协调,服务的对接及回访;
2. 负责商场服务总台接待及服务工作,商户租金等费用的催缴工作;
3. 处理商户投诉及商场的突发事件,上报事件并记录存档;
4. 将公司各类信息、工作安排及时传达至各租户;
5. 负责商户回复函、日常通知起草等文书工作;
6. 收集并记录数据、制表及结合实际情况进行分析;
7. 管理全场约130户商家的档案,记录整理部门日常巡查工作日志;
8. 跟进商户进场与退场、装修等相关事宜。