公司简介：中国人寿财产保险股份有限公司（以下简称中国人寿财险公司）是经国务院、中国保险监督管理委员会批准，中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司共同出资设立的全国性财产保险公司。公司于2006年12月30日在北京成立，目前注册资本金为150亿元人民币，是全国第四大财产保险公司。
一、薪酬待遇：五险一金、带薪年假、岗位工资+绩效工资、周末双休、定期培训
二、招聘岗位：查勘定损岗、医疗初审岗、综合岗、法务岗、非车理赔岗、定损岗（大案定损、人伤调查）
查勘定损岗
（一）岗位介绍：
查勘定损岗是一线车险理赔服务岗位，是保证财险公司车险理赔运营平稳开展必不可少的重要职位。
（二）岗位职责：
1、事故车险案件查勘；
2、立案、单证收集与上传；
3、与客户沟通，告知客户索赔须知；
4、车险案件定损；
5、重大案件的调查取证。
（三）招聘要求：
1、全日制本科以上学历，保险/车辆/机械/电子等相关专业，车险查勘定损实习经验或具有汽车维修职称者优先。
2、了解车险理赔业务，了解保险理论、车险保险产品条款、查勘处理实务、车辆定损、道路交通安全法及相关法律法规知识；熟练使用电脑操作，掌握汽车构造理论、维修知识。
3、执行力、工作责任心强，具备较好的沟通和谈判能力，团队协作能力，具备良好的服务意识，能熟练驾驶车辆，人品正直、诚实、敬业、严谨，能适应弹性工作时间。
（四）职业规划：
1、技术类规划：查勘岗-查勘定损岗-大案定损岗-核损岗；
2、管理类规划：查勘岗-查勘定损岗-区域定损负责人-查勘定损室主管-区域理赔/客服分中心主任。
医疗初审岗
(一）岗位介绍：
医疗初审岗是理赔服务中人伤损失价格核定的关键岗位，是保证财险公司理赔运营平稳开展必不可少的重要职位。
（二）岗位职责：
1、标准、制度与流程制定：按照公司有关规定，结合当地实际情况和创伤医学临床特点，制定并完善道路交通事故人身损害赔偿案件相关医疗与偿付费用审核操作细则；根据实际工作经验对人伤核损制度、流程改善建议；
2、业务处理：负责权限范围内人伤案件的医疗方案及费用审核；对超出本级权限的案件给出初步处理意见并在规定时效内上报上级医疗审核人员受理；负责重大案件呈报工作；参与疑点、重大、争议和诉讼案件的会商和调查工作。负责重大人伤案件的现场调查、跟踪处理；负责重大人伤赔案的审核；
3、业务指导与支持：对中支公司人伤定损与核损人员进行业务指导，提供技术支持和技能培训；检查、考核、评价人伤定损与核损是否按工作规范要求完成工作任务，对于未按要求的督促其改进；负责人伤调查人员、医疗审核人员的日常培训、监督、管理和考核；
4、业务分析与反馈：归纳、总结、分析人伤核损资料，搜集典型案例，提出人伤定损、核损技术改进意见；定期对审核中发现的问题进行汇总、整理，及时与人伤调查人员进行反馈沟通，保证人伤案件处理的时效和质量。
（三）招聘要求：
1、全日制本科以上学历，医学等相关专业，有保险公司实习工作经验优先；
2、了解保险、医学相关专业知识，了解车险业务知识和运作情况和人伤核损业务管理的政策、流程及服务标准；
3、有较强的组织协调及沟通能力，较强的团队意识，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力。
四、职业规划：
1、中支机构规划：医疗初审岗-医疗室主管-区域理赔/客服分中心主任；
2、省公司规划：医疗初审岗-医疗诉讼科科长。
综合岗
(一）岗位介绍：
综合岗是理赔服务后勤保障的岗位，是保证财险公司车险理赔运营有序开展、内务管理必不可少的重要职位。
（二）岗位职责：
1、OA系统管理：查收OA系统发布的各类公文、通知，并履行相关告知、文件传阅、存档等职责；查收与处理系统内承保与理赔相关业务表单；定期或不定期向保监局和行业协会传达公司各类文件；公司员工工号管理及系统权限设置。
2、业务数据提取与处理：定期完成车险业务数据的采集提取工作，为公司承保和理赔政策提供数据支持；每日汇总公司业绩指标数据，并进行高低排名；每月/季度/年撰写省公司各类经营业绩报告。
3、公文写作：组织承保和理赔相关人员研讨公司业务情况；汇总、整理各业务人员提供的信息、数据，起草公司对内、对外发布的各类公文。
（三）招聘要求：
1、全日制本科以上学历，保险/车辆/行政管理/人力资源等相关专业；保险实习工作经验（含综合管理实习工作经验）优先；
2、具备丰富的保险、车辆和综合管理等相关专业知识，熟悉车险业务知识和运作情况和业务管理的政策、流程及服务标准，熟练运用各类数据处理工具；
3、具有较强的责任心和服务意识，具备良好的语言表达和协调沟通能力，具备良好的职业素养。
（四）职业规划：
1、中支机构规划：综合岗-综合室主管-区域理赔/客服分中心主任；
2、省公司规划：综合岗-综合管理科科长。
法务岗
岗位职责：
1、负责处理诉讼（仲裁）
2、追偿案件的委托、应诉、上诉、调解等工作
3、拟定超权限追偿案件处理方案。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，法学、医学等相关专业；
2、年龄35周岁以下，有C1及以上驾照；
3、具有良好的沟通协调能力，责任心强，吃苦耐劳；
4、有保险行业同岗位经验者优先。具有良好的服务意识，较强的服务技能、专业知识。
非车理赔岗
岗位职责：
1、非车险保险事故案件查勘
2、与客户沟通，告知客户索赔须知
3、单证收集、上传，理算赔案，出具理赔报告
4、非车险风控排查
岗位要求：
1、全制本科学历及以上学历，专业不限(保险、车辆、机械、电子等相关专业优先考虑)
2、年龄35周岁以下，有C1及以上驾照；
3、具有良好的沟通协调能力，服从公司管理，责任心强，吃苦耐劳；
4、有保险行业同岗位经验者优先。具有良好的服务意识，较强的服务技能、专业知识。
定损岗（大案定损、人伤调查）
一、基本信息 | ||||
岗位名称 | 定损岗（大案定损、人伤调查） | 所属部门 | 区域理赔/客服分中心 | |
直接上级 | 区域理赔/客服分中心 主任/副主任 | 执行日期 | ||
二、职位类别 | ||||
□销售服务类 ■业务管理类 □职能支持类 □运营支持类 | ||||
三、岗位设置目的 | ||||
根据公司车险业务人伤理赔相关实务与规定，对住院、非住院人伤伤者及事故责任进行确认，并为伤者救治提供必要帮助，根据实际情况对医治费用做出预估和医疗费用清单汇总核实，为后续理赔工作做好准备。 | ||||
四、工作职责 | ||||
职责一： 业务处理 | ||||
主要任务 | 1、负责业务辖区的住院、非住院人伤案件的现场调查、取证和跟踪处理； 2、对伤者身份、事故责任进行审核、确认，根据实际情况，对于需要调解的案件，进行一次性调解赔付； 3、负责住院伤者慰问、探视和案件索赔相关事项告知； 4、负责与合作医疗机构的沟通和费用确认，负责权限范围内人伤案件的医疗方案及费用进行预估和判定； 5、对超本级权限的案件给出初步处理意见并上报上级人伤调查人员处理； 6、参与疑点、重大、争议和诉讼案件的会商和后续调查工作； 7、负责重大人伤赔案的审核。 | |||
职责二：业务分析与反馈 | ||||
主要任务 | 1、汇总、核实人伤费用清单、赔偿证明等相关资料，为后期人伤案件的理赔做好准备； 2、归纳、总结、分析人伤核损资料，搜集典型案例，提出人伤定损、核损技术改进意见； 3、积极参加人伤定损相关培训课程，提高业务技能。 | |||
五、任职资格要求 | ||||
所需学历及经验 | 大学本科及以上学历，保险/车辆/医学/法律等相关专业；两年以上保险工作经验，其中一年以上人伤定损与核损工作经验 | |||
知识技能要求 | 具备丰富的保险、医学相关专业知识，熟悉车险业务知识和运作情况和人伤核损业务管理的政策、流程及服务标准 | |||
能力素质要求 | 有较强的组织协调及沟通能力，较强的团队意识，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力 | |||
其他要求 | 无 | |||
三、联系方式：
联系人：谭先生
联系电话：13422685834
单位地址：蓬江区白石大道72号（中国人寿财险）
