因业务需求，12345政府服务热线对外招聘工作人员，具体内容如下：
话务员（8人）：
主要负责接听群众来电、记录来电事项和电话回访工作。
一、岗位要求：
1.大专以上学历，有较高的政治思想素质和服务意识；
2.具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力强；
3.熟练操作办公软件，具备一定的文字归纳和较强的语言表达能力，能熟练使用普通话和粤语沟通，反应敏捷。
二、工作时间：
工作六天休息两天。
早班08:00- -15:00；
晚班15:00- -22:00；
夜班22:00- -次日08:00（其中有3～4个小时的休息时间，每月大概上4～6个夜班）。
三、福利待遇：
1.入职后即购买社保和住房公积金；工作满一年享受不少于5天的年假；根据个人能力而定绩效奖金；国家规定的节日上班工资按三倍发放；
2.上岗后可享受拓展活动、生日慰问、在职培训、个人素质能力培训等；
3.在配备中央空调的舒适环境工作，单位提供干净饮用水设备；
4.食宿自理，提供员工就餐饭堂；
5.不定期举办员工关怀活动。
用工形式：江门市12345政府服务热线采取政府购买服务的方式运作，受聘者与运营商江门市新光网络有限公司签订劳动合同。
四、报名办法：
网上报名：有意者请点击https://www.jobjm.com/job/46824.html在线 “申请职位” ，合则约见。
五、面试形式及办公地点：
1.面试形式：采用结构化面试方式,应聘人员需回答招考人员提出的若干问题,由招考人员综合面试情况择优录取。
2.面试地点：蓬江区胜利路128号之二3楼，具体面试时间另行通知。
3.日常办公地点：蓬江区堤西路88号江门市人民政府行政服务中心二楼。
