江门市12345政府服务热线招聘简章

江门市12345政府服务热线招聘简章

江门市12345政府服务热线于2003年开通，实现政府“一号对外”为江门广大市民提供政府服务。目前，12345特号整合除110、122、119、120等警、急电话外政府各部门的专线、热线电话已达三十多线，24小时集中受理市民的咨询、投诉、求助、举报和意见与建议，并集中转达政府各职能部门跟进办理。为热情、周到做好服务工作，现诚招热线工作人员。
一、招聘岗位：
　　普通客服员。

二、招聘人数：
　　客服员20名。
 
三、招聘条件：
1. 40岁及以下，男女不限；
2.能够适应24小时三班轮班制度 ；
3.中专及以上学历(大专以上者优先) ；
4.能讲流利、标准的普通话和粤语，口齿伶俐、有一定的口才应变能力；
  5.具有一定的文字归纳分析能力，反应敏捷，有较强的沟通能力；
  6.有责任心、耐心，能主动完成工作；熟练操作办公软件，打字速度在30字/分钟左右；
  7.有电话客户服务工作经验者优先考虑。

四、薪酬待遇：
　　（一）薪酬待遇：
1.基本工资：1850元—2260元；
2.绩效奖金（跟个人的季度考核和工作情况挂钩，有一定比例的浮动）、五险一金及各种福利补贴；
3.工作满一年享受不少于5天的年假；
4.国家规定节日上班工资按三倍发放；
5.食宿自理。
（二）用工形式：江门市12345政府服务热线的话务工作由市政府向江门市新光网络有限公司购买服务，受聘者与江门市新光网络有限公司签订劳动合同。
　 （三）工作时间：
早班：08:00-15:00
晚班：15:00-22:00
夜班：22:00-次日08:00（其中有4个小时的休息时间）
工作六天休息两天。

五、招聘方式及报名时间：
    采用网上报名形式：有意者，请先发个人简历到邮箱（jmxiaoxian@126.com)，合则在一周内通知面试。

六、联系方式：如有疑问请致电18022922733 刘小姐。

附件：应聘简历表