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物业客服管家

¥5000-6000 | 广东省-江门市-新会区 |3年经验 |大专学历
五险一金 年终奖金 奖励计划
2022-09-24 更新被浏览:
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职位发布者
蔡翔颖
1985****992 显示号码 (联系时请说明是在江门人才网上看到的)
江门市新会区奎峰玉湖西畔106 查看上班路线
职位描述
1个月内到岗 |年龄35岁以下 |婚况不限
招聘1-2人

工作职责:

1、负责所辖片区业户的投诉处工作及管理费事催收

2、负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉突发情况

3、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务

4、负责物业团队的各类活动组织、实施及协助开展社区文化活动

5、满意度走访调查,针对客户所提出的问题,整理建档分析原因,协调其它部门及时解决,回访客户,提高客户满意度


任职资格:

1、男女不限,20—35岁,大专及以上学历,一年以上物业相关工作经验,熟悉业户投诉处理等相关工作流程。

2、具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力,承受压力能力强,具有团队合作精神。

3、电脑操作熟练。

薪资福利:五险一金,工会定期活动、定期发放电影票、过节费、高温补贴、带薪年假、年底奖金、员工体检等福利。


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特别申明:

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公司简介
怡家园(厦门)物业管理有限公司系建发房地产集团(国家一级房地产开发资质,中国房地产50强)旗下专业从事物业服务的全资子公司。具有国家建设部物业管理一级资质,是中国物业管理协会常务理事单位、福建省物业管理协会副秘书长单位、厦门市物业管理协会副秘书长单位。目前公司已实施物业服务的地区涵盖了厦门、漳州、泉州、福州、长沙、上海、成都、建阳、龙岩、三明等地区。专为建发房地产集团开发的高档住宅小区、高档别墅小区、商务楼宇、工业厂房等提供物业服务,目前物业服务实管面积已超过381万平方米,所属项目已获得国家级物业管理示范小区2个:省级物业管理示范小区(荣誉称号)5个:市级物业管理示范小区(荣誉称号)7个。公司秉承 建发房产打造钻石人生 的服务品牌,在业务不断蓬勃发展壮大的同时也非常注重人才的培养和注入。现拥有一支高素质的物业管理专业技术和管理人才。2011年10月,公司荣获中国物业管理协会成立三十周年 行业突出贡献奖(管理创新贡献奖),是福建省唯一一家获得管理创新贡献奖的物业服务企业 。厦门项目有建发花园、时尚国际、爱琴海、海韵园、绿家园、新家园、怡盛工业大厦、山水芳邻、书香佳缘、上东美地、中央美地等。物业服务面积超过200万平方米。其中绿家园、山水芳邻等小区陆续被评为 厦门市物业管理示范小区 和 福建省物业管理示范住宅小区 及 全国优秀物业管理小区 ,建发花园三期被评为 厦门市物业管理示范小区 ,新家园被评为 厦门市物业管理示范大厦 海韵园被评为 厦门市物业管理优秀小区 ,绿家园被评为 厦门市花园式单位 等。公司秉承 建发房产打造钻石人生 的服务品牌,在业务不断蓬勃发展壮大的同时也非常注重人才的培养和注入。现拥有一支高素质的物业管理专业技术和管理人才。现因项目扩大,期待您的加入,携手打造更高的怡家园!
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