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微视店App平台客服经理

¥3500-8000 | 广东省-江门市-新会区 |1年经验 |大专学历 |可接受应届生
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2020-04-16 更新被浏览:
职位发布者
李生
1355****322 显示号码 (联系时请说明是在江门人才网上看到的)
广东省江门市新会区今洲路29号中科创新广场6栋407全层 查看上班路线
职位描述
面谈到岗 |年龄35岁以下 |婚况不限
招聘9-10人

职位描述:

我们需要你:

1、普通话标准,沟通能力好,喜欢与人沟通,良好的服务意识,乐于帮助他人解决问题;

2、通过微信、400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议;

3、进行用户关怀及满意度回访,收集用户需求建议并对回访数据进行分析总结;

4、熟悉电商、互联网行业,对用户反馈及遇到问题保持高度敏感并及时反馈,与团队成员进行知识分享;

5、根据工作需要完成其他工作。

6、数据整理分析,并把用户需求归纳整理后提交给产品的同学作为产品完善依据;

 

如果你是这样的人:

1、具有良好的沟通能力,可快速抓住用户问题的重点并给出用户满意的回复;

2、具备良好的反应速度和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪;

3、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性;

4、有2年及以上电商和互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作;

5、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作。

6、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。

 

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【微视店】APP平台:

 

1)全球原创"海外实体店 视频直播购物",主打海外实体店家进驻的视频直播和Ai语音即时传译解决语言沟通目前为止专注这2种购物模式的全网仅有我们一家,兼有VR场景,以及各个国家当地的逛街、风物、文创、当地特色等短视频,与某猫某狗差异化,并与侨商会合作有119个国家实体商家商品、服务、技术等资源进入平台。

 

2) 【微视店】颠覆了现有网购买卖双方交易买看不到对方的模式,通过视频直播让买卖 面对面 交易,而且采用微视频和直播让实体商家开店和上架等操作更简易,最终帮助国内买家特别是中产阶级的消费升级,解决了不用亲身去到海外实体店购物或找人代购的问题,并把海外的文创、风物、当地特色等视频内容引进来,帮助海外的华人华侨资源可以回流和落地。

 

微信公众号关注:微视店  

Apps市场下载微视店

 

了解更多,百度和官方下载【微视店】App :

http://t.cn/ReW20GY

 

*香港腾讯空间入驻项目

*澳门创孵中心拟入驻项目

*招商局启航资本孵化项目

2019 之江创客 电子商务创新创业大赛|优胜奖

2019年第6届粤港澳台大学生创新创业大赛|香港赛区二等奖

*第8届中国创新创业大赛中国最高级别创赛|互联网组二等奖


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公司简介
*香港腾讯空间入驻项目*澳门创孵中心拟入驻项目*招商局启航资本孵化项目*2019年 之江创客 电子商务创新创业大赛|优胜奖*2019年第6届粤港澳台大学生创新创业大赛|香港赛区二等奖*第8届中国创新创业大赛(中国最高级别创赛)|互联网组二等奖集团公司介绍:美国WeTrade Inc., 香港WeTrade Corporation Limited, 深圳市微商移动科技有限公司,微视点科技(江门)有限公司是由来自北美和国内的华人团队联合创立。     集团公司致力于探索和发展新型的贸易形态,使命是帮国人轻松购买到优质的商品,提高他们的健康生活水平,同时为全球华人华侨的实体零售服务,打通O2O并带来海量的线上人流量。集团旗下发展有多项业务,包括微视店WeTrade App购物平台、进出口业务、投融资、物联网事业等。 早在2014年,为了响应国家倡导的一带一路、进口策略、 互联网+ 和大力发展实体经济的策略,打造了微视店WeTrade App,主推【Ai智能语音传译】+【海外实体店】+【视频直播购物】的颠覆性模式,让中国买家和海外实体店 面对面 直接交易,并且解决各国人们沟通的语音障碍,帮买家解决了以往要亲身去到海外购物和找人代购的麻烦!从而提高国人的消费升级,让他们过上优质的生活! 公司网址:www.wetrade.com.hk微信公众号:微视店
微视店科技(江门)有限公司
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