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江门市现代职业培训学校

所属行业:教育事业企业性质:股份制企业 员工人数:50-500人

职位名称:  客服文员
职位类别: 销售/业务类 发布日期: 2019-02-20 工作地点: 江门市
工作年限: 不限 学历要求: 不限 职位月薪: 3000-7000
年龄要求: 不限 语言要求: 不限 性别要求: 不限
招聘人数: 不限        
     职位描述:
一、岗位职责:
通过客服热线联系用户,告知阶段性优惠政策和政策导购,开发新用户;优化老用户套餐 ,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案,提高客户满意度;受理客户业务申请,及时、准确地处理跟进订单,针对相关数据进行分析处理,感知度回访、通知等事务。
二、任职要求:
1、国/粤语标准,语音富有感染力,对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和耐心,有强烈的责任心和积极的工作态度。
2 、性格开朗,有良好的服务意识;有客服经验优先。
三、薪资待遇:
全职:
1、实训期:固定收入+绩效提成,有提成保底保障;
2、转正后固定收入+绩效提成+全勤奖+饭补+交通补助+医社保(3000-7000上不封顶);
3、公司设有额外奖励,生日慰问金、年资奖励、定期劳动竞赛奖励等。
兼职:
1、阶梯式工时价格:10-15元/小时+提成(成功量越高工时单价越高), 还有个性化激励!
2、公司定期开展一些文化活动,如下午茶和激励竞赛等活动。
四、工作福利:
1、入职签订正式劳动合同;
2、提供医社保;
3、工作时间:09:00-18:30每天工作8小时,不加班,月休6-8天,无需夜班,节假日按国家规定休息。
4、不定时外出游玩激励或者培训机会。
自我管理、自我要求的工作理念,团队伙伴都秉持着快乐生活、快乐工作的文化氛围。
五、工作环境:
1、中心自有移动用户资源,完全不用自己寻找客户;
2、舒适明朗的办公环境、完善的办公设施、无需外出;
3、人性化休息空间、舒适完善的员工休息区。
六、工作要求:
1、年龄16周岁以上,性别不限;
2、中专以上学历。
3、生活、工作积极主动;
4、具有自我发展的主观愿望和爱学习的心态,敢于挑战高薪。
七、晋升空间:
岗前培训——见习(试用)——组长——运营主管助理——运营主管或以上
八、联系方式
工作地点:江门市蓬江区胜利北路25号3楼
(即江门一职斜对面,江门可乘坐1、8、15、30、34、40、41、55、118号公交车至江门一职下车)
联系电话:0750-3293662 黄小姐
简历投递邮箱:jmzywh@163.com
     
     联系方式:

联 系 人: 黄小姐

联系电话:0750-3293662

电子邮件:jmzywh@163.com

公司地址:江门市蓬江区胜利北路25号三楼(即江门一职斜对面,江门可乘坐1、8、15、30、34、40、41、55、118号公交车至江门一职下车)

   
【江门人才网】温馨提示:根据政府规定,用人单位禁止收取求职者抵押金及任何费用!
 

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