编号:3514869    更新日期:2017-10-19
 美国加利福尼亚多米尼克大学 (Dominican University of C | 硕士| 11年工作经验 | 旧金山分公司经理 | 现居广东省江门市

3514869的个人简历

姓    名: 3514869 性    别:
年    龄: 36岁 学    历: 硕士
工作年限: 11年 婚姻状况: 已婚
户    口: 江门市 身    高: 160cm
居 住 地: 广东省江门市 现任职位: 旧金山分公司经理
待遇要求: 3500--5000/月 到岗时间: 随时到岗
希望地区: 江海区 蓬江区
希望岗位: 行政部经理/副经理 商务代表 企业管理

 

自我评论

具备较强的沟通能力、组织协调能力,善于沟通;
有较强的学习能力和责任心,具备较强的独立处理事务的能力,做事细心、谨慎,逻辑性强,保密意识强;
能熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件,胜任国内外差旅;
有较强的文字和语言表达能力,擅长文档编写;
性格开朗、直率,责任心、事业心强,能承受工作压力,团队协作能力佳。

工作经验

某公司   2015-07 - 2016-09
公司性质:粮油、副食
担任职位营运总监
离职原因: --
工作职责和业绩:
1.制订所负责运营中心三大部门(客服部、物流部、网络平台部)的年度预算和工作计划并监督实施执行。
2.积极协调本运营中心与其他中心的工作交流合作,建立有效的团队协作机制。
3.管理并激励运营中心各部门的工作绩效,制定和审核各部门的运营方案。
4.跟进和监督运营中心各部门的工作执行情况,解决和协调各部门在工作中出现的困难。
5.负责指导各部门员工熟悉工作流程,了解员工的思想动态。
6.接受总经理安排的其他临时性工作,处理各部门紧急突发的工作任务。
7.参与公司的整体规划,健全公司的各项制度,完善公司的运营管理。
8.制定所负责各部门的各项管理规章制度和操作流程,并对其实施监督。
离职原因:公司搬迁至杭州
锦江麦德龙现购自运有限公司江门新会商场   2014-12 - 2015-06
公司性质:综合性工商企业
担任职位总经理助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
1.协助商场总经理全面管理商场,及时完成总经理所分配的任务和职责。
2.负责商场的会议记录,及负责商场与总部或外界联系与沟通的事宜。
3.负责外宾、总部或其他分部商场人员、政府人员等的接待工作。
4.商场日常报表的制作和审查所有需要商场总经理签字的文件。
5.各类文件的起草、翻译、分发和存档,电子邮件的处理。
6.处理商场所有费用的付款申请和内部领用需求。
7.提醒商场总经理每天的行程安排和需要处理的各项事宜。
8.商场所有公章、钥匙、合同等的登记、保存和管理。
离职原因:商场结业
汇丰银行环球客户服务有限公司佛山分公司   2007-11 - 2014-04
公司性质:金融、保险
担任职位高级金融服务专员
离职原因: --
工作职责和业绩:
1.审查和批准客户的索赔申请包括旅游、意外和住院保险。 
2.及时、公平和公正地解决客户的个人索赔。 
3.接听香港客户的咨询电话,以及时和专业的方式处理客户的各种查询。 
4.定期检查长期以来悬而未决的索赔,并进行适当的跟进行动。 
5.根据实际经验提供反馈意见给部门经理和同事,互相讨论和分享特殊的索赔案件。 
6.协助新员工的培训。
离职原因:回家乡江门发展
美国旧金山Mobilemedia电信公司   2005-08 - 2007-08
公司性质:邮政、电信
担任职位旧金山分公司经理
离职原因: --
工作职责和业绩:
1.对旧金山分公司进行行政、营销、售后服务和人力资源等全面管理。 
2.完成公司的销售目标, 制定营销方案、方法和及时反馈市场信息给总公司。 
3.经常与其它电信公司进行交流, 了解和学习新的产品和服务。 
4.对新进人员进行行政或营销等不同工作领域的培训,及时向总公司反馈新进人员的表现。 
5.向顾客推荐和销售电信产品和服务, 提供良好的售后服务, 解决顾客与电信公司、销售人员之间的矛盾。 
6.统计营销数据, 定时向总公司反映销售情况。 
7.与各分公司经理和各位员工进行沟通, 培养团队精神, 讨论公司存在的利弊, 及时向总公司反映情况, 提出有效建议。 
8.负责公司电信产品的盘点、保管和质量检查。 
离职原因:回国发展

教育经历

广东省江门市五邑大学  2000-08 - 2002-07
最高学历:本科
专业名称:国际经济与贸易
专业描述:

美国爱荷华卫斯理学院 (Iowa Wesleyan College)  2002-09 - 2004-05
最高学历:本科
专业名称:商业信息管理
专业描述:

美国加利福尼亚多米尼克大学 (Dominican University of C  2004-08 - 2006-08
最高学历:硕士
专业名称:全球战略管理
专业描述:

技能专长

技能专长: 
【】有丰富的客服经验和沟通技巧
【】细心和耐心,能承受工作压力和富有团队合作精神
【】有丰富的销售经验以及售后服务经验
【】掌握计算机应用,微软办公软件和电子商务
【】精通处理办公室文件和文书工作
语言水平:
英语:精通